根據消保處的統計，國人參團旅遊常見的申訴案件包括出團人數不確定、解約如何計算退費、行程縮水及發生購物瑕疵等情況。消保處表太平洋Sogo 周年慶 抽家電示，為了讓旅遊契約雙方的權益更加明確，行政院消費者保護會這個月已審議通過交通部研修的「國內、外旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正草案。
「國內、外旅遊定型化範本」修正草案日前審議通過，預計9月中旬正式上路。行政院消費者保護處今天(29日)表示，消費者未來若遇上行程縮水，可請求旅行業賠償2倍差額的違約金。另外，非經旅客要求或同意，旅行社不得臨時安排購物行程；對於「保證出團」的行程，即便只有1人參加，業者也要出團。
渣打銀行 現金回饋卡 周年慶 禮券陳星宏也表示，旅客在業者指定安排的場所購物，若出現品質瑕疵，業者應協助處理，不得拒絕；另外，未來除非經過旅客同意，業者不得在行程中臨時安排購物行程。陳星宏：『(原音)臨時安排這個購物景點，其實很多的民眾回國之後會認為他的旅遊行程被壓縮了，我們也不希望發生這樣的消費爭議，所以這次我們就認為說必須
此外，旅行業為吸引消費者上門，有時會推出「無最低組團人數」或「保證出團」的行程，新的規範明定未來即便只有1人報名，也必須出團。
消保處簡任秘書陳星宏指出，修正後的契約範本將可歸責於旅行業或旅客其中一方的寶慶遠百 2016 週年慶 DM解約賠償級距從原本的5級修正 新光三越 左營 週年慶 回饋為6級，增列「通知於出發日前41日以前到達者，賠償旅遊費用5%」。另外，在旅程中，若因旅行社導致食宿的等級、品質與原定行程不符，旅客得請求旅行業賠償差額2倍的違約金；業者如果無法提出差額計算說明，違約金的計算將至少為全部旅遊費用的5%。
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